वापसी नीति

वापसी नीति

वापसी / विनिमय नीति

हम दोषपूर्ण उत्पादों से डाउनलोड किए गए रिफंड की पेशकश करते हैं FlatPyramid। जिस तरह से यह काम करता है वह यह है कि यदि आप एक उत्पाद खरीदते हैं और डाउनलोड करते हैं और यह है दोषपूर्ण माना जाता है या उत्पाद विवरण या उत्पाद पूर्वावलोकन छवियों तक नहीं रहता है तो हम पहले समस्या को जल्दी से ठीक करने की हर कोशिश करेंगे। यदि हम समय पर ढंग से समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं तो हम तुरंत आपके ऑर्डर को रद्द कर देंगे और उत्पाद खरीदने और डाउनलोड करने के 48 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करेंगे।

कृपया ध्यान दें कि हम दोषपूर्ण या उत्पादों के रूप में समझा जाने वाले डाउनलोड करने योग्य उत्पादों के लिए रिफंड या एक्सचेंज प्रदान करते हैं जो उत्पाद के विवरण या उत्पाद पूर्वावलोकन छवियों तक नहीं रहते हैं।

यदि आप एक निश्चित उत्पाद के बारे में अनिश्चित हैं या अतिरिक्त जानकारी, रेंडर, विनिर्देशों की आवश्यकता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें खरीदने से पहले और हम ख़ुशी से आपकी सहायता करेंगे।

यदि आपने हमसे यह मानकर डिजिटल उत्पाद खरीदा है कि यह एक भौतिक उत्पाद है, तो जब तक आपने उत्पाद डाउनलोड नहीं किया है और आपकी खरीद के 10 दिनों के भीतर हमसे संपर्क नहीं किया जाता है, तब तक हम आपका भुगतान कम कर देंगे।

कस्टम 3D मॉडल

कस्टम 3d मॉडलिंग नौकरियों के लिए भुगतान की गई सभी जमा गैर-वापसी योग्य हैं। यदि क्लाइंट प्राप्त करता है और अंतिम वितरण योग्य 3d मॉडल फ़ाइलों से संतुष्ट नहीं है, तो हम समस्या को हल करने के लिए सभी प्रयास करेंगे, बशर्ते कि यह कार्य के मूल दायरे में हो।
इसके बावजूद, हम कस्टम 3d मॉडलिंग नौकरियों के लिए जमा राशि का कोई भी रिफंड नहीं देते हैं।

दोषपूर्ण उत्पाद

डाउनलोड किए गए उत्पाद जो ख़राब होते हैं, उन्हें लौटाया या बदला जा सकता है। एक दोषपूर्ण उत्पाद एक ऐसा उत्पाद है जो उत्पाद के विनिर्देशों और प्रदान किए गए प्रारूप के अनुसार उपयोग किए जाने पर अनुपयोगी होता है, या जब उत्पाद उत्पाद के विवरण या पूर्वावलोकन छवियों तक नहीं रहता है। वारंटियों के विक्रेता प्रतिनिधि के अनुसार अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस और सदस्यता समझौता, किसी भी दोषपूर्ण उत्पाद का आदान-प्रदान या विक्रेता को लौटाया जा सकता है।

कृपया ध्यान दें कि उत्पाद के विवरण, विनिर्देशों और / या प्रदान किए गए प्रारूपों के अनुसार उत्पाद का उपयोग नहीं किए जाने पर कोई वारंटी नहीं होती है।

ग्राहक के साथ काम करने के बाद ही रिफंड जारी किया जाता है FlatPyramid और / या विक्रेता समस्या को हल करने के लिए। यदि अधिसूचना के बाद 72 घंटे के भीतर समस्या का समाधान नहीं किया जा सकता है तो हम ग्राहक को धनवापसी जारी करेंगे। हालाँकि, आपको हमसे संपर्क करना चाहिए और उत्पाद को खरीदने और डाउनलोड करने के 48 घंटों के भीतर हमारे ध्यान में लाना चाहिए।

जब और यदि धनवापसी जारी की जाती है, तो ग्राहक उत्पाद का उपयोग करने वाली सभी फ़ाइलों को तत्काल हटाने के लिए जिम्मेदार होता है और उत्पाद का वितरण, बिक्री या उपयोग नहीं कर सकता है।

आदेश रद्द करने नीति

कृपया कोई भी सबमिट करें रद्द करना ईमेल के माध्यम से रद्द करने के लिए ___flatpyramid.com या ऑर्डर के 310 घंटों के भीतर 697-3740-48 पर हमारे व्यावसायिक फोन पर कॉल करें। यह विशेष रूप से उपयोगी है अगर कोई ग्राहक गलती से उत्पाद खरीदता है और उसने अभी तक उत्पाद डाउनलोड नहीं किया है। यदि आपने हमसे यह मानकर डिजिटल उत्पाद खरीदा है कि यह एक भौतिक उत्पाद है, तो जब तक आपने उत्पाद डाउनलोड नहीं किया है, हम आपका भुगतान 10% प्रसंस्करण और लेनदेन शुल्क कम कर देंगे।

ईमेल रद्दीकरण में निम्नलिखित शामिल होने चाहिए:

पहला नाम, अंतिम नाम, क्रम संख्या और ईमेल पता।

यह जानकारी आपके आदेश पर मूल रूप से प्रस्तुत की गई जानकारी के समान होनी चाहिए। कृपया संपर्क जानकारी प्रदान करें ताकि आपके आदेश को रद्द करने के संबंध में हमारे कोई प्रश्न हों तो हम आपसे संपर्क कर सकें। आपके आदेश को रद्द करने के लिए, आपके आदेश को प्रदान करने के लिए हर संभव प्रयास किया जाएगा डाउनलोड नहीं किया गया है।

इस घटना में कि आपके द्वारा पहले से चार्ज किए जाने के बाद, एक रद्दीकरण प्रस्तुत किया गया था, हम चार्ज किए गए शेष राशि को ख़ुशी से वापस कर देंगे। हालांकि, यदि रद्द किए जाने के बाद दस्तावेज प्राप्त किया गया था आदेश डाउनलोड किया गया था, और उत्पाद दोषपूर्ण उत्पाद की स्थिति में नहीं आता है तो हम शुल्क वापस नहीं करेंगे।